Preparación a la Conversión

Las siguientes instrucciones preparar tu computadora(es) para la conversión del Punto de Venta.

  1. Realice una prueba de velocidad para garantizar la estabilidad del internet. Los sistemas de ABC requieren por lo mínimo:
    • 25 Mbps de velocidad de descarga
    • 10 Mbps de velocidad de carga

    Recomendamos utilizar la Prueba de Velocidad de Cloudflare para una prueba fiable de velocidad.

  2. Conecte todos los dispositivos de hardware periféricos a Ethernet y a una fuente de alimentación. De ser posible, utilice un enchufe de pared directo.
  3. Una vez que el dispositivo se haya iniciado, asegúrese de que el código de activación de siete caracteres se muestre en cada dispositivo. Si el dispositivo no está conectado al internet, en tu lugar verá el logotipo del producto (ejemplo mostrado a continuación).

    El aviso: Por favor, utilice solo los cables provistos con los nuevos dispositivos. ¡NO REUTILICE NINGÚN CABLE EXISTENTE!

  4. Utilice el archivo correspondiente a continuación para el modelo de dispositivo.
  5. Retire todas las partes del dispositivo anterior del sitio de instalación o estación de trabajo.
  6. Cierre todas las cajas abiertas dentro del software de ABC si tiene varios dispositivos o terminales para instalar. Todas las transacciones de Punto de Venta se detendrán hasta que se complete la primera instalación (aproximadamente 10 minutos).
    • Ver Cerrar un Caja.
    • Si intenta procesar una transacción en un terminal después de que haya comenzado la conversión, la transacción no se completará y es posible que vea un mensaje de error.
  7. Llame a la Línea de Soporte Técnico de Conversión del POS de ABC al 833-869-0726 entre las 9:00 a.m. y las 7:00 p.m., de lunes a viernes, hora estándar central, para completar la configuración y asegurarse de que conozca tu número de club.

    Consejo: Esté preparado para pasar al menos 10 minutos por dispositivo en la línea con el agente para completar la instalación.

    ¡Precaución! Una vez que comienza la migración, no se puede pausar ni detener. Todo el club debe completarse dentro de la misma interacción.